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“网上信访”—办事快人一步
来源： | 作者：中国农民网
中国农民网3月27日讯（作者 张浩 摄影 杨龙）互联网给人民生活带来了无尽丰富与精彩，也让百姓生活变得便利、快捷。社区作为政府服务百姓的第一窗口，积极响应党和国家惠民便民的政策，开拓创新，积极建设基层组织建设，以群众的满意为出发点利用互联网优势提高办事效率。
（“访惠聚”工作队第一书记腊翊凯）
绿洲路海棠社区下辖面积7平方公里，一万多户居民，是名副其实的“大社区”。为及时反应、快速解决辖区内广大居民群众遇到的困难和问题，在“访惠聚”工作队的协调与支持下，社区推出全区首家社区“网上信访”业务平台。
据工作队队长腊翊凯介绍，推出“网上信访”业务平台，是结合党和国家开拓创新思想指导要求，充分利用互联网优势，改善“百姓办事难、办事慢”的情况，提高政府窗口服务效率。
在每周一的升国旗活动中积极宣传“网上信访”平台，并邀请了昌吉市的信访工作人员来对社区工作人员进行指导和培训。使社区的工作人员能够熟练的掌握流程和方式，做好“网上信访”工作。并积极督办、回访，让居民认可此项工作的开展。
辖区居民陈某正是通过“网上信访”平台，解决了他的一起交通事故纠纷案件，“社区推出的“网上信访”平台，只需通过手机扫描二维码，根据系统的提示操作，很快就将我遇到的问题反应给政府，很快就得到了圆满解决和答复，我对这个“网上信访”很满意。”陈某高兴的握着社区主任陈进萍的手向记者说道。
（海棠社区主任陈进萍）
（“访惠聚”工作队第一书记腊翊凯）
据工作队队长腊翊凯介绍，推出“网上信访”业务平台，是结合党和国家开拓创新思想指导要求，充分利用互联网优势，改善“百姓办事难、办事慢”的情况，提高政府窗口服务效率。
在每周一的升国旗活动中积极宣传“网上信访”平台，并邀请了昌吉市的信访工作人员来对社区工作人员进行指导和培训。使社区的工作人员能够熟练的掌握流程和方式，做好“网上信访”工作。并积极督办、回访，让居民认可此项工作的开展。
辖区居民陈某正是通过“网上信访”平台，解决了他的一起交通事故纠纷案件，“社区推出的“网上信访”平台，只需通过手机扫描二维码，根据系统的提示操作，很快就将我遇到的问题反应给政府，很快就得到了圆满解决和答复，我对这个“网上信访”很满意。”陈某高兴的握着社区主任陈进萍的手向记者说道。
（海棠社区主任陈进萍）
责任编辑：张莹莹 杨珊珊
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