今年以来，康巴什区以服务企业、促进发展为目标，出台多项举措，免租降费减税，优化审批流程，提升办事效能，不断优化营商环境，为企业发展注入强大动能。

　　免租降费用真金白银为企业减负

　　8月份开始营业，短短几天时间里，接待游客超过10000人次，看着最新的财务数据，鄂尔多斯城市亲子研学营地财务负责王经理松了一口气。

　　该营地是一家集沙滩游乐、烧烤派对为一体的“嗨吃嗨玩”一站式亲子乐园。几个月前，受疫情影响，能否如期营业，营地面临巨大压力。

　　就在公司一筹莫展之时，康巴什区税务部门的工作人员带来了好消息：为其减免房产税、城镇土地使用税等各类税费共计180余万元。“这真是雪中送炭，为我们的营地项目提供了有力支持。”王经理说。

　　新冠肺炎疫情发生以来，为了帮扶企业，促进经济快速复苏，康巴什区以“免租降费”为抓手，用真金白银为企业减负，激发企业活力，增强发展信心。

　　当看到今年2—9月优惠电价5180.06元时，内蒙古康巴什酒厂有限公司负责人紧皱的眉头舒展了。今年的疫情使企业受到了很大影响，为了帮助企业降低疫情期间产品销量受限的损失，鄂尔多斯电业局按照总电费的5%给予优惠，帮助企业渡过难关。

　　据了解，今年以来，康巴什区为进一步帮扶服务业小微企业和个体工商户，多方落实帮扶政策。截至6月底，全区阶段性减免企业基本养老保险、工伤保险、失业保险单位缴费部分共计2116.63万元。电力方面1-8月累计节省电费支出389万元，为疫情防控站(点)及工商业客户节省163万元，为小微企业低压客户节省97万元，为新建、扩建医疗场所节省16万元。通惠供热燃气集团有限公司及时调整非居民用户天然气单价，疫情期间共计降低用户成本30余万元。

　　如今在康巴什，减税降费的红利正在各行各业加速释放，一大批企业成功脱困。

　　优化审批线上一网通办让群众少跑腿

　　不久前，受疫情影响，鄂尔多斯市泰发祥房地产开发有限公司自主申请办理泰祥家苑B区项目施工许可证，因为建设资金到位承诺书、施工图审查合格证上传错误被退件。

　　了解到这一情况后，“一站式”审批服务中心对项目实行代办服务，窗口工作人员根据企业提供的资料帮助企业进行网上上传，并实施告知承诺制办理，减少了安全监督手续和质量监督手续办理2个环节，审批部门当天就审核通过并核发建筑工程施工许可证，确保项目按期顺利开工建设。

　　据了解，为了优化流程提升审批效率，康巴什区专门组建了投资项目“一站式”审批服务中心，配备首席代表和专业人员，建立首问负责制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知等工作制度，推行并联审批、容缺承诺、联合验收等审批措施，真正实现了“进一扇门、办一揽子事”。

　　持续优化营商环境，必须坚持用户思维和问题导向。康巴什区社保局通过“综合柜员制”业务办理新模式，打包梳理“一揽子”经办事项，办事企业和群众只排一次队，只叫一个号，只到一个窗口，就能办理所有业务。

　　与此同时，运行“一体化”平台，企业和群众可就近在线下实体大厅享受面对面的政务服务，或通过社保局政务服务网上办事大厅实现线上申请，也能通过自助机刷身份证方式在自助端申办政务服务事项，实现了“一窗办理、一站服务”。

　　“十全十美”全程帮办代办服务方便群众

　　“加班加点解民忧微笑服务暖人心”，这是政务服务大厅办事群众跨界歌王KTV的经理为康巴什区市场监督管理局赵瑞新送上的锦旗，感谢她在企业复工复产期间，多次加班加点为他们服务。

　　这是康巴什区政务服务中心“十全十美”帮办代办服务中的一项——延时服务，在服务对象预约的任何非工作时间提供服务，实现帮办代办“全天候”，暖心服务“零距离”。

　　进入政务服务大厅，办事群众明确了去往哪个功能区办理业务后，不用着急取号，每个功能区设置了咨询岗，帮助办事人员核对资料，判断是否需要取号等待业务办理。对于资料缺失无法办理的，工作人员会告知业务办理所需要的全部材料，并提供模板，让办事人准备齐全资料后再来办理。如果材料齐全，工作人员可帮助办事人通过取号系统，刷取身份证叫号到窗口办理。

　　每个区域前还设有一台查询终端机，设有服务事项、办件查询、窗口导航等选项，查询区域内部门窗口所办理的相应业务，提高办事效率。如果没带相关材料复印件，中心设置专门的打字复印区域可免费打印。

　　为企业多办事、办实事、办好事是康巴什区聚焦制度创新提效、暖心服务提质的出发点和落脚点，下一步还将通过持续优化创新创业的市场环境、公平公正的法治环境、聚心聚力的人文环境等，为企业不断注入发展动力和活力，让企业轻装上阵。