为全面了解太原市公共服务质量状况，进一步提升公共服务质量水平，近日，太原市市场监督管理局开展公共服务质量满意度调查活动。

　　此次调查具体由山西社民满意度测评中心组织实施，具体在全市范围内，年龄在18岁至70岁间在本地居住半年以上的居民，采取电话调查、网络调查、拦截面访、入户访问的方式进行，内容涉及公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等12个方面，89个指标情况。

　　据山西社民满意度测评中心主任苏凯介绍，该调查将重点跟踪监测全市公共服务质量运行质态，强化监测结果的统计分析，最终形成有价值的服务业质量分析报告，并将作为政府对公共服务改进决策参考的重要依据。

　　公共服务质量是现代文明的重要标志，是宜居城市建设的重要基础，也是良好营商环境的重要体现。近年来，我国加快探索构建全国公共服务质量监测体系，不断提升公共服务质量水平，提高广大人民的质量“获得感”。当前，公共服务质量的监测是掌握公共服务质量状况、提高公共服务水平的有效手段。

　　太原市市场监督管理局相关负责人表示，待调查结束，各区和各个职能部门将会围绕公共服务市民总体满意度、各领域质量满意度和各领域存在的短板等，提出整改和提升措施，积极探索新思路新措施补齐短板，助力全市公共服务质量和管理水平的提升。