文明，是一座城市的底色和名片。走在浙江嘉善的街头，公筷公勺的公益广告遍布公交站、户外大屏、村（社区）精神文明宣传栏等阵地；线下，“公益小天使”“文明巡访团”“晋阳大叔大妈队”等群众志愿活动开展得红红火火；线上，城市网络卡通形象“嘉嘉”和“善善”原创公益表情包，刷爆嘉善人的聊天界面，抖音号“地嘉人善”霸屏手机……在嘉善，文明新风尚已经融入生活的各个角落。

　　全国文明城市是含金量最高、综合性最强、影响力最大的城市品牌荣誉。自嘉善获得全国县级文明城市提名资格以来，一连串坚实的足印，将文明创建一次次推向新高度，嘉善从“面子”到“里子”都发生了巨大变化，城市面貌越来越美，生活品质越来越高，市民素质越来越好，文明已沉淀为这座城市的精神气质。

　　改造老旧小区，提升生活品质，是创建全国文明城市的应有之义。对于这样一项“规定动作”，实施起来却并不容易。如何向群众做好解释工作？如何避免反复开挖？如何将对生活的影响降到最低？

　　嘉善创新推出“六个一”工作机制，即一次座谈会、一张效果图、一张施工说明、一批群众监督员、一套文明施工规范、每月一次意见反馈会；此外，再多加“最多挖一次”。在小区施工前，积极回应群众问题，及时公布未来规划，改造主体统筹协调统一开挖，让一个个老旧小区迅速换新颜。

　　家住解放四村的应女士见证了自家小区从“老破小”到“小景点”的转变。“我们是上世纪90年代建设的老小区，没有停车位、乱拉网线等，很影响生活品质，可是现在，小区里又能停车又有绿化，还有摄像头、垃圾分类箱、健身器材等，幸福感直线上升。”应女士表示。

　　据统计，嘉善县实施老旧小区改造项目95个，惠及居民4.16万户；新建停车场36个，推出共享车位等措施，累计新增车位1.6万余个；改造提升背街小巷15条、商业集中区12个、农贸市场21家；建设完善“两纵三横”区域绿道5条、“一环四联”城区绿道4条和中心城区绿道11条，把环保、运动、休闲、旅游等各种功能收纳于一体。

　　如果说城市面貌涉及“面子”，浸润人心的文明实践则是“里子”。嘉善以“善”为名，“善文化”源远流长，以“地嘉人善 敬业争先”为核心理念的“善文化”县域人文品牌深入人心。

　　嘉善“善人”不断涌现。中国好人万林、张韵莉，浙江好人沈燕丽、董华……截至目前，嘉善共涌现中国好人、浙江好人及各级道德模范、“最美教师”、“最美家庭”等500多例。

　　嘉善也善待“善人”。嘉善建成了浙江省首个县级好人公园，推出集免费体检、低息贷款等9项福利于一体的“嘉善好人卡”，引领崇德向善的社会风尚。

　　嘉善更不缺少学习“善人”、争当“善人”的氛围和渠道。“实践中心—实践所—实践站（文化礼堂）”三级体系架构在全县范围内建成，高标准建成县新时代文明实践中心，实现新时代文明实践所、实践站全覆盖；县新时代文明实践志愿服务总队下设“10+N”志愿服务队伍；建立各级实践所、实践站新时代文明实践志愿服务支（分）队188支，各类志愿服务组织583个。目前，嘉善全县已有注册志愿者13.24万人，占户籍人口1/3。

　　“外升颜值、内修气质，在5年的创建过程中，嘉善发生了实实在在的变化。未来我们仍将立足‘创建为民、创建惠民’的出发点和落脚点，以文明创建为抓手，为‘双示范’建设擦亮文明底色。”嘉善县委宣传部副部长、文明办主任郭宇涛表示。