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缙云县方溪乡这个村用“红领点单” 畅通基层治理“微循环”

“真是太感谢了,之前只是听说扫扫村里的‘红领点单’二维码,就有党员上门服务,今天抱着试试看的心态点了一单,没想到一下午就把路边的垃圾给清理了。”陆大妈笑着举起了大拇指。“这一单可花了我不少时间,期待给个好评。”陆大妈的“单”就是上陆村副主任陆利明接的,“最近我已经完成5单了,服务内容涉及政策宣讲、安全宣传、环境卫生等方面,做了好事浑身都带劲。”

6月份以来,为破解“群众需求无人晓,党员服务无处寻”的难题,缙云县方溪乡以大数据为抓手,着眼“精准、方便、快捷”,依托网格化治理模式,深入整合各类服务资源,在常住人口仅为200多人的上陆村率先推行“红领点单”——群众扫码“点单”,党员线上“接单”的新型服务模式,同时针对老年人不会使用智能机等情况进行代点单服务,点单范围涵盖政策宣传、矛盾调解、环境卫生、文化服务等内容。据了解,“红领点单”平台接单后会传输至村双委,村双委根据党员自身所在网格以及时间安排精准派单,及时组织党员开展一对一或组团式服务,努力做到“小事不出格,大事全网连”党建服务格局,有效解决了村民各种急难愁盼问题,赢得村民无数好评。

据统计,上陆村自开展“红领点单”服务试点以来,通过“线上+线下”同步推广,已有党员60余人次参与接单服务,收到点单数量115件,共计解决事项103件,其中政策宣传22件,化解矛盾纠纷16件,环境卫生清扫50件,文化活动15件,剩下12件如气象显示牌维修等正在处理中。    

此外,上陆村还依托每月召开的主题党日、党员大会等活动,邀请联村领导、驻村干部、村两委、党员以及部分村民参加,对点单服务情况开展评价反馈,并进行针对性整改,不断提升“码”上服务成效。

“我们把‘红领点单’试点放在上陆村,目的是试验在老人多、村民少的情况下如何更好激发党员群众参与村庄治理的热情,让村民有困难就点单,点单了就解决,事实证明试点很成功”方溪乡党委书记李周杰表示,“下步我们将在全乡范围内推广‘红领点单’服务,不断延伸志愿服务项目触角,用百姓的口碑畅通基层治理“‘微循环’。”

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