湖南日报新湖南客户端8月9日讯(记者 孙敏坚 黄晗)便民热线号码多、办事多头找今后,这样的困扰不会再有。企业和群众各种非紧急类诉求,都可以通过12345这一个总客服得到处理。 近日,省政府办公厅印发《湖南省进一步归并优化政务服务便民热线工作方案》(