“大娘,先别着急。您得先拿着材料去乡政府登记,然后再回咱这儿办理,有啥不懂随时给我打电话。”在鹤壁市鹤山区姬家山乡,孙爱芹正耐心地为沙锅窑村低保户蔡跳娥讲解大病医疗保险的报销流程。 “去村里次数多了,和乡亲们就慢慢熟络了,大家遇到难题有时会