近日，北京赏竹阁小区业主给商务部所属物业公司送来锦旗，对工作人员在小区封闭管控期间提供的服务表示感谢。

　　8月初，因邻近小区出现新冠肺炎确诊病例，二里沟赏竹阁小区实施封闭管控。商务部党组第一时间向小区内干部职工发出慰问信，安抚情绪，提出要求。商务部机关服务局党委把做好疫情防控服务保障作为“我为群众办实事”的重要内容，严格落实防控要求，全力以赴保障居民生活。

　　小区封闭后，服务局所属物业公司项目部13名员工迅速行动，封闭小区出入口；向住户发出紧急通知，建立业主微信群，公布服务热线，转发属地防控要求。物业公司加强现场巡查、监控值守，对小区12个楼门进行24小时不间断管控，随时发现并劝阻出楼活动的居民。工作人员每天对小区约6万平米范围进行3次消杀，先后配合属地开展3次全员核酸检测。公司划拨专项资金为一线员工购买生活用品和防护物资，每日为物业人员订购餐食，腾出通风良好的办公室供一线人员居住。

 

　　由于居民足不出户，所有日常生活保障和物资供应全部由物业人员服务到家。为提高效率，公司将有限的人员分成4个小组，分工负责，协同作战。他们冒着高温酷暑，超负荷工作，封闭期间累计为小区居民接收和转送快递物品、生鲜、药品及外卖等4万余件，清运住户垃圾近9吨，共配合属地转运小区病人、孕妇5次，抢修电力故障3次，处理电梯故障1次，保障了居民生活正常运转。